Chính sách bảo mật
1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Cám ơn quý khách đã truy cập vào website namsaigonfood.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn.
1.1. Mục đích thu thập thông tin
- Xử lý đơn hàng, giao hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Gửi thông báo, ưu đãi (nếu khách đăng ký nhận).
1.2. Phạm vi sử dụng
Chỉ sử dụng trong nội bộ công ty và với đối tác thứ ba phục vụ cho việc giao hàng và thanh toán.
Mọi thông tin sẽ được bảo mật ngoại trừ trường hợp yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan pháp luật.
1.3. Thời gian lưu trữ
Thông tin sẽ được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc chấm dứt hợp tác.
1.4. Cam kết bảo mật
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích phục vụ đơn hàng.
Mọi giao dịch thanh toán được bảo mật theo quy định Nhà nước.
1.5. Quyền của khách hàng
Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
2. Điều khoản sử dụng và hợp đồng điện tử
Khi khách hàng bấm nút “Đặt hàng” và được Nam Sài Gòn Food xác nhận đơn qua điện thoại, email hoặc Zalo, hợp đồng mua bán được xác lập.
Hai bên có nghĩa vụ thực hiện đầy đủ theo chính sách mua hàng, giao hàng, đổi trả và thanh toán đã công khai.
Bất kỳ thay đổi, chỉnh sửa nào cũng cần có xác nhận từ cả hai bên qua văn bản, email hoặc tin nhắn chính thức.
3. Thông tin liên hệ
Mọi phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: marketing@namsaigonfood.vn
- Số điện thoại: 0939 101 652
- Facebook: Nam Sài Gòn Food
- Zalo OA: Nam Sài Gòn Food
